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>Gastón Edreira
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Acerca del Speaker

Gastón Edreira

CX Ambassador, SAP

Actualmente estoy ayudando a las empresas a llevar a experiencias relevantes, contextuales a través de todos sus puntos de contacto con los clientes, en tiempo real – un toque de marketing para una interacción comercio, del centro de contacto para una reunión de ventas.

Aprovechando el contexto del cliente para personalizar cada toque, y la constante entrega de grandes experiencias en todos los canales, crea la diferenciación, optimizar los gastos de marketing, y saca provecho de la buena disposición de los clientes a pagar más por una mejor experiencia.

La simplificación del Front Office con un enfoque integral para la participación del cliente y el comercio, nuestras soluciones desbloquean oportunidades para optimizar el negocio y la experiencia del cliente al tiempo que reduce el costo, el tiempo y la complejidad.

La transferencia de recursos de la integración y el mantenimiento de la innovación y la transformación crea una ventaja competitiva y la capacidad de competir en la economía digital.

Transformar y ser ágil. Nuestras soluciones permiten a las empresas para responder a las cambiantes condiciones del mercado y las expectativas del cliente con agilidad. A partir de la adición de nuevos canales, a la evolución de los modelos de negocio, para entrar en nuevos mercados nuestras soluciones ayudan a las empresas de hoy en día experimentan y responden rápidamente a ser competitivos.

Adaptarse rápidamente la experiencia y el negocio cuando cambien las condiciones faculta a las empresas a ser disruptores en su industria en lugar de ser interrumpido a sí mismos.

Especialidades
#Omnicanal, #MultiCanal, Participación del Cliente, Comercio #B2B #B2C, Gestión de Datos Maestros, Gestión de Contenidos Producto, Product Information Management, Gestión de Contenidos Web, Comercio Móvil, Gestión de Pedidos, Gestión de Impresión, #Commerce, #Marketing, Facturación, #ExperienciaDelConsumidor

Participa del evento
Martes 26 de Mayo 2019 @ Ciudad de Guatemala